株式会社ジョイフル本田(以下「当社」という。)は、お客様（当社より商品又はサービスを購入し、若しくは、商品・サービスの購入をご検討されているお客様をいいます。）からお預かりする個人情報(以下「個人情報」という。)を大切に管理し、適正に利用させていただきます。また個人情報がお客様の大切な財産であることを認識し、個人情報の保護が当社の事業活動における社会的責務であると考え、個人情報に関して以下の取り組みを行っています。
１．法令の遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法その他関係法令を遵守します。
２．個人情報保護規程
当社は、適切な個人情報の取得および利用、保存、削除、廃棄の基準とこれを厳正に運用するため、個人情報保護規程を策定し、個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などを防止するための行動規範を定めます。
３．組織および物理的体制の整備
当社は、個人情報を取り扱う事務の範囲を明確化し、当該事務に従事する従業員を明確にするものとします。また、当社は個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するために安全管理措置を講じ、個人情報保護を遵守するための体制の整備を図ります。
４．利用目的等の明示
当社は、お預かりした個人情報は、ご依頼いただいたサービスの提供、商品の手配および入荷のご案内等のために使用し、他の目的には使用しません。
ただし、お客様からの問合せに対する回答を提供する場合において必要な範囲で、お客様の個人データを当社グループ各社間で共同利用いたします。
※お客様からお預かりする主な個人情報は以下のとおりです。
氏名、住所、生年月日、職業、電話番号、メールアドレス、FAX番号、銀行・郵便局口座情報、クレジットカード情報、電子マネー情報、お買い物内容、お客様のペットに関するペット情報（動物の種類、ペットの名前、生年月日、性別、ワクチン接種情報）、お客様から提供していただく画像データに含まれる肖像等
※サービスの提供、商品の手配および入荷のご案内等の具体例は以下のとおりです。
お買上商品の配達、廃棄品等の引取、工事の請負、組立・取付・修理・加工・刃研、見積書作成、商品の貸出、調色、各種登録申込、保険申込、保証申込、クレジット申込、医薬品の調剤、毒劇物・医薬品・農薬の販売、包装、印刷・DPE・名入れ・表札・印鑑・ゴム印の承り、拾得物の管理、返金受付、商品交換、トリミング、コンテスト等のイベントへの応募、ダイレクトメールによる商品・サービスのお知らせ 、問合せに対する回答、アンケートの実施、商品の取り寄せ・取り置き、店舗受取サービス、商品入荷のご案内
※当社グループとは、次の各社をいいます。[2021年4月1日現在] 株式会社ジョイフル本田、株式会社MTJフィットネス
※お客様からお預かりした個人情報は、当社（https://www.joyfulhonda.com/company/summary/）が責任をもって管理いたします。
５．目的外利用等
当社は、個人情報の利用にあたり、お預かり時点で明示いたしました利用目的および範囲内で利用するものとし、目的外または利用範囲を超えて利用しません。
６．個人情報の取得方法
当社は、不正な手段では個人情報を取得しません。
７．正確性の確保
当社は、お客様の個人情報を、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
８．セキュリティ対策
当社は、個人情報を適正に管理し、不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏洩等に対する必要かつ適切な予防措置および安全対策を講じます。
９．従業員への教育活動
当社は、個人情報保護についての教育訓練を行い、周知徹底を図るとともに、安全管理が図られるよう従業員を必要かつ適切に監督します。
１０．業務委託先への対応
当社は、個人情報を利用するにあたり、個人情報の取扱を業務委託先に委託することがあります。委託先には個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
１１．第三者への提供
当社は、お客様本人の同意がある場合、または法令に基づく正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
１２．開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様が、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止・利用目的の通知等を希望される場合には、下記の問い合わせ先を設け合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応します。 なお、お預かりした個人情報については、一定期間保管後に廃棄処分しておりますのでご要望にお応えできないこともあります。
１３．継続的改善
当社は、本個人情報保護方針に関して、有効かつ適正な運用がなされるよう継続的な見直しと改善を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、必要に応じて本個人情報保護方針を変更することがあります。変更する場合は、その内容を当社ウェブサイト上で公表し、お知らせいたします。
個人情報に関するお問い合わせは、ジョイフル本田 総務部までご連絡下さい。
TEL：029-822-2215 （受付10:00～18:00）※休業日を除く
ジョイフル本田に関するご意見・ご要望・お問い合わせ
https://www.joyfulhonda.com/beforecontact/
